Politica de Retur
Vă mulțumim că ați ales să cumpărați de la noi !
Conform OUG 34/2014, ca și consumator, aveți dreptul să renunțați la achiziția efectuată online și să returnați produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a fi nevoie de o justificare.
PRODUSELE ADUSE LA COMANDA NU POT FI RETURNATE!!!
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat - fără semne de uzură sau deteriorare, cu toate etichetele și documentele fiscale incluse. Vă rugăm să aveți grijă atât de produs, cât și de ambalajul sau cutia acestuia pentru a fi returnate în condiții optime.
Dacă produsul returnat prezintă semne de uzură sau nu se află în starea în care a fost livrat, ne rezervăm dreptul de a deduce din valoarea inițială a produsului toate costurile necesare pentru a-l readuce la starea de revânzare. Dacă produsul nu mai poate fi readus la starea inițială, această deducere poate ajunge până la 100%.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare.
Rambursarea sumei plătite(se ramburseaza doar suma platita pe produs, taxa de transport nu se ramburseaza) pentru produsul returnat se va face exclusiv prin transfer bancar, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care primim produsul returnat, conform procedurilor noastre interne, cheltuielile de returnare vor fi suportate de către cumpărător.
